Mağaza Satış Danışmanı ve Kasiyer

SATIŞ DANIŞMANLARI İÇİN;

*En az lise mezunu ,

*Tercihen satış yapabilecek kadar İngilizce ve Arapça bilen;

*Alanında minimum 1 yıl tecrübeli,

*Diksiyonu düzgün,

*Mağaza alanında kariyer yapmayı hedefleyen,

*Müşteri odaklı,

*Modayı yakından takip eden,

*Güler yüzlü ,giyimine ve görünüşüne özen gösteren,

*İletişim becerisi yüksek,

*İnsan ilişkileri kuvvetli,

*Takım çalışmasına yatkın,

*Mağaza operasyonlarının başarıyla yönetilmesine destek olabilecek,

*Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

İŞ TANIMI:

*Müşterisine ürün hakkında bilgi verebilecek,

*Tüm satış sürecinde aktif rol alabilecek,

*Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda alternatif ürünler sunacak,

*Eksik ürünlerini takip edebilecek,

*Mağaza içi ve depo sürecini iyi takip edebilecek,

*Mağaza Müdür/Müdür Yardımcısına bağlı çalışabilecek,

KASİYERLER İÇİN;

*En az Lise Mezunu(Tercihen ticaret lisesi mezunu)

*Nebim V3 ve MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

*Alanında minimum 1 yıl deneyimli,

*İletişim kurabilecek kadar İngilizce ve Arapça bilen,

*Kişisel bakımına özen gösteren ,presentable,

*Güler yüzlü,pozitif ve dinamik,

İŞ TANIMI:

*Satışta bulunan kasalardaki işlemleri şirket kurallarına uygun şekilde,hızlı,doğru ve eksiksiz olarak yerine getirmek,

*Gün başı ve gün sonu kasa açılış ve kapanış işlemlerini zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirmek,

*Şirket müşteri hizmeti politikası doğrultusunda sorumluluklarını yerine getirmek,ortaya çıkan müşteri şikayetlerini yetki sınırları dahilinde ise çözmek,aksi durumlarda ilgili yöneticiye iletmek,

*Koşulsuz müşteri mutluluğu ilkesine bağlı kalarak doğru iletişim kurmak,kasa müşteriye mağazada verilen hizmetin son noktası olduğundan,verilen hizmeti seri ve kusursuz olarak tamamlamak.

*Müşterilere kampanyaları düzgün ve saygılı bir dilde doğru şekilde aktarmak,

*Kasa üstü satışa sunulan ürünlerle ilgili müşteriyi bilgilendirmek ve satışa yönlendirmek,

*Günlük olarak kasasını yeni bir güne hazırlamak,(Fatura,poşet,ambalaj malzeme eksiklerini temin etmek,)

*Kasa kilitlenmelerin de ve yanlış kesilen faturalarda anında muhasebe yöneticisi ve yardımcılarına haber vermek;

*Gün içerisinde kullanılan faturaların ve müşterilerden alınan evrakların belirli bir düzen içerisinde ve eksiksiz olarak teslim etmek