Satış Destek Sorumlusu Ve Operasyon Sorumlusu

Satış Destek Sorumlusu Ve Operasyon Sorumlusu

GENEL NİTELİKLER 

 

§  Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen

§  Yoğun iş temposuna alışkın,  gerektiğinde mesai yapabilecek

§  Takipçi ve sonuç odaklı 

§  Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip, devamsızlık yapmayan

§  Dokümantasyon anlamında dikkatli ve titiz 

§  Diksiyonu düzgün 

§  Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu

§  Önceliği müşteri memnuniyeti olan

§  Erkek adaylar için askerliğini yapmış

§  Tercihen Taşıt Tanıma Operasyonda ya da bağlı bölümde çalışmış adaylar

 

İŞ TANIMI

§  Saha ekibinden gelen sözleşme evraklarının CRM girişlerini tam ve eksiksiz yaparak kod taleplerini gerçekleştirmek, cihaz siparişlerini doğru ve eksiksiz oluşturmak.

§  Mevcut ve yeni müşterilere cihaz çıkışlarını kargolamak ve devamında mail ve telefon üzerinden müşteri ve satış ekibine bilgi alışverişini sağlamak.

§  Müşteri şikayet ve taleplerinin CRM de kayıt altına alınarak gerekli aksiyonların hızlı bir şekilde oluşturulmasını sağlamak

§  Müşterilerin ödeme planlarını ,kredili hesaplarının takibini yapmak, borç bakiyelerinin provizyon tarihlerini belirlemek üzere tahsilat araması yapmak

§  Satış ekibine müşteri talepleri ile ilgili gerekli desteği eksiksiz sağlamak.

§  Bağlı olduğu yöneticisine raporlama yapmak (Excel Word yetkinliği gerekmektedir)

§  Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak.

Firma Sektörü:



AÇIK POZİSYON

TAKİP ET

PROFİLİNE GİT

GOOGLE’DA ARA