Sürekli Gelişim Analiz Uzmanı

Sürekli Gelişim Analiz Uzmanı

Kozyatağı ofisimizde Çağrı Merkezi Operasyonu bünyesinde görev alacak;

• Raporlama ve Analiz üzerine en az 2 yıl tecrübeli

• Analitik düşünme ve karmaşık problemleri çözme becerisine sahip

• Sunum ve iletişim becerileri olan

• Kalite ölçme değerlendirme ve raporlama süreçlerine hakim

• Tercihen Speech Analytics (Ses Analiz) uygulamalarını kullanabilen

• Sürekli gelişim aşamasında kalite uygulamalarını verimli kullanabilecek

• Müşteri deneyim yönetimi süreçlerine hakim

• İleri seviyede Excel fonksiyonlarını kullanarak karmaşık hesaplama ve analiz çalışmaları yapabilen (Tercihen Excel VBA konusunda tecrübeli)

• Orta seviyede MS SQL veritabanı ve raporlamaya hakim

• MS Windows ve MS Office uygulamalarını çok iyi derece kullanabilen

• En az Üniversite Lisans Mezunu

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak

Firma Sektörü:

Avukatlık ve Hukuki Danışmanlık



AÇIK POZİSYON

TAKİP ET

PROFİLİNE GİT

GOOGLE’DA ARA